我們的服務分為兩個部分，分別支援重病兒童及其家庭在疾病歷程與喪親歷程中的需要。所有服務均為全免。
兒童紓緩服務
- 簡介：由專業社工、兒童醫療輔導師及護士團隊提供症狀管理、家居／醫院支援與家庭心理社會支援，協助病童提升生活質素。
- 服務對象：0–19歲生命有限的危重病兒童及青少年（癌症及非癌症）。
- 如何獲取服務：由主診醫生轉介；家長亦可致電查詢。透過專科護理，紓緩危重病童身體不適的症狀
哀傷關顧服務
- 簡介：在孩子離世後，為父母、兄弟姐妹及主要照顧者提供個別／家庭面談與持續陪伴，協助面對失落與重建生活。
- 服務對象：已由本基金跟進的家庭。
- 如何獲取服務：未跟進個案亦可致電查詢。
六全照顧模式
「賽馬會紓緩童行計劃」提出嶄新的「六全照顧模式」︰ 以全人、全家、全程、全隊、全方位、全天候，這六個「全」字勾勒出了一幅全面而細緻的照顧藍圖，不單關注病童的身體狀況，更顧及他們的心理、靈性及社會需要，以及整個家庭的福祉。
全人
身心社靈的全人關顧
全家
除了病童，病童的家長和兄弟姐妹，及其他的主要照顧者都是紓緩服務的對象
全程
從認識病童開始，一直提供適切的服務，支持同行直至不再需要服務
全隊
基金的專業團隊包括護士，社工和兒童醫療輔導師與醫院、學校和社區其他機構的專業團隊鼎力合作
全方位
家、醫、校、社
全天候
24/7/365